Il est impossible de comparer les devis des constructeurs à moins qu’ils ne proposent tous exactement le même travail. C’est à vous de dire aux constructeurs exactement ce que vous souhaitez faire. Découvrez comment faire en sorte que votre devis de constructeur couvre tous les travaux dont vous avez besoin et que vous obteniez un devis complet et précis pour ce que vous voulez faire. Nous vous aiderons à comprendre, du point de vue d’un constructeur, pourquoi il peut être difficile de donner un devis et comment vous pouvez l’aider à résoudre ce problème. Obtenir un devis peut être un processus long et laborieux, mais c’est un élément essentiel de tout projet.

Obtenir un devis d’un constructeur ou d’un commerçant n’est pas aussi facile que vous pourriez le penser. Il peut être difficile d’obtenir un devis d’un constructeur pour votre travail pour plusieurs raisons, dont les plus courantes sont les suivantes:

Obtenir des devis pour de petits travaux

Parfois, malgré les annonces disant « Pas de travail trop petit », le travail que vous voulez faire ne vaut tout simplement pas le coup pour les artisans. Les artisans peuvent généralement voir d’un seul coup d’œil combien de temps prendra le travail et combien coûteront les matériaux.

Le temps de déplacement est également un facteur à prendre en considération : il faut parfois 30 minutes pour se rendre à votre maison et 30 minutes pour en revenir. Les matériaux doivent être commandés et récupérés, ce qui représente une heure supplémentaire. L’artisan doit maintenant couvrir ces deux heures.

Le travail que vous avez prévu peut ne prendre qu’une heure, mais il doit vous facturer trois heures, sans compter le carburant, l’assurance, le coût des outils et le bénéfice (qu’il doit réaliser pour rester en activité).

Un travail d’une heure vous coûtera autant qu’un travail de 6 heures. Les artisans savent que vous allez dire non, parce que, dans la plupart des cas, ils sauront que vous n’allez pas payer cela, pourquoi vous ou quelqu’un d’autre le feriez pour cela. Résultat – Vous n’obtenez pas de devis !

Cet exemple n’est pas aussi extrême qu’il n’y paraît. Un artisan avec une camionnette, travaillant seul, doit posséder, transporter ou avoir accès à (en 2020) environ 2 000 € d’outils. Il doit également prévoir le remplacement de ces outils (régulièrement s’il est occupé).

Un point important à retenir est que si l’artisan vous indique son taux horaire… il ne disposera en fait que de 50 % de ce montant une fois tous ses frais généraux payés. S’il vous facture moins de trois fois le salaire minimum, il y a de fortes chances qu’il n’ait pas correctement pris en compte ses frais généraux, ce qui pourrait causer des problèmes plus tard dans le projet si l’artisan manque d’argent.

Si vous abordez la situation différemment et que vous indiquez à l’artisan que, même si vous savez que c’est un petit travail, vous savez qu’il lui en coûte autant pour aller et venir que s’il était là toute la journée, il se rendra compte que vous êtes réaliste et qu’il est beaucoup plus probable qu’il viendra faire les petits travaux à votre place.

Comme nous tous, les artisans détestent qu’on leur dise que leur temps n’est pas précieux et, alors que vous essayez innocemment de vous protéger en suggérant que sa citation est un peu exagérée pour un si petit travail, ce qui se passe en réalité, c’est qu’il se sent insulté. Cela semble très « profond », nous le savons, mais mettez-vous à la place des artisans, que penseriez-vous dans cette situation ?

Préparation pour l’obtention de votre devis

Avant même d’en arriver à obtenir des devis, il y a beaucoup de travail à faire. Vous devez être préparé et savoir, au mieux de vos possibilités, quel est le travail que vous voulez faire. Vous devez, au minimum, être en mesure d’expliquer aux artisans quel est le résultat que vous souhaitez obtenir.

Il s’agira presque certainement d’une courbe d’apprentissage abrupte pour vous, mais il est important que vous fassiez autant de travail à domicile que possible. Il y a plusieurs raisons à cela :

Vous devez décrire exactement ce que vous attendez de l’artisan. Si possible, un cahier des charges détaillé avec des dessins appropriés est le meilleur moyen d’y parvenir. Si vous ne le faites pas, il se peut qu’il vous soumette un devis pour une chose qu’il pense que vous voulez mais qui n’est pas vraiment le cas
Si vous n’avez pas l’esprit clair, il est probable que les « spécifications » que vous donnez aux autres artisans qui préparent des devis pour vous varient et il sera alors très difficile de comparer les différents devis sur une base similaire
Les bons artisans et constructeurs choisissent leurs clients autant que vous les choisissez. Il n’est pas rare qu’un très bon et très populaire artisan soit réservé des mois, voire des années à l’avance. Il s’agit de l’artisant que vous souhaiterez probablement, et pour le faire travailler pour vous, vous devrez le convaincre que vous êtes un bon client, bien préparé, organisé et pragmatique
Vous devez avoir une idée très précise de ce que vous aimeriez obtenir. Bien sûr, vous ne saurez pas exactement comment vous y parviendrez, mais une fois que vous aurez expliqué le résultat souhaité aux artisans, demandez leur de vous dire comment il sera réalisé. Vous pourrez ainsi prendre des notes et comparer la méthode proposée par les artisans à d’autres qui pourraient vous citer.
Assurez-vous ensuite d’avoir une liste de tout ce que vous voulez que les artisans fassent, y compris le rangement, et demandez-leur de vous fournir un devis basé sur cette liste.

Nous avons intitulé le sujet de cette section « Préparation pour obtenir votre devis », mais il s’agit d’une perpétration que vous devriez faire de toute façon. Elle vous sera d’une grande aide lorsqu’il s’agira de demander à un certain nombre de commerçants de vous donner un devis. C’est un cliché, mais c’est aussi très vrai lorsqu’il s’agit de travailler avec des commerçants :
Ne pas se préparer, c’est se préparer à échouer !

Pourquoi obtenir des devis ?

Vous avez peut-être un excellent artisan qui se fera un plaisir de vous faire un devis pour les travaux que vous souhaitez, à un prix qui vous conviendra. Il peut vous être fortement recommandé et vous pouvez l’apprécier personnellement et lui faire confiance. Pourquoi perdre du temps à obtenir des devis d’autres artisans ou constructeurs ?

Il n’y a rien qui vous oblige à obtenir des devis. Le secteur du bâtiment n’est pas réglementé et c’est votre maison (probablement la chose la plus chère que vous aurez jamais achetée), il vaut donc la peine de faire un peu de recherche pour vous assurer que vous avez pris la bonne décision:

  • Vous pouvez valider le prix que vous avez par rapport au taux du marché – vous découvrirez ce que d’autres entreprises facturent pour le même travail
  • Vous serez en contact avec des professionnels qui ont travaillé dans ce secteur et qui savent comment mener à bien des projets comme le vôtre. Ils vous renseigneront sur le processus et vous donneront des idées que vous n’auriez peut-être pas eues.
  • Il vous donnera l’occasion de nouer des relations avec des entreprises ou des artisans et de voir comment ils vont travailler. Il ne s’agit pas seulement du projet proprement dit, mais aussi de votre relation avec l’artisan et de la manière dont l’entreprise prévoit de travailler avec vous. Il faut qu’il y ait une bonne adéquation
  • Vous avez la possibilité de poser certaines des questions importantes et gênantes qui doivent être posées. Ces questions peuvent être difficiles avec un artisan que vous connaissez, et au fur et à mesure que vous gagnerez en confiance et en expérience, vous serez mieux à même de gérer ces questions et de savoir comment les aborder


La préparation de la rencontre avec vos artisans présente de nombreux autres avantages, notamment pour les projets spécialisés. Beaucoup trop nombreux pour les couvrir de manière exhaustive ici ! Il suffit de dire que nous pensons que les avantages dépassent largement le temps qu’il faudra et que les efforts que vous déploierez porteront leurs fruits à long terme.

Il est évident qu’il faut porter un jugement sur le nombre de devis que vous recevrez. Cela dépendra de la taille du travail (nous avons déjà parlé des petits travaux) et du fait que vous soyez à l’aise avec l’artisan ou le constructeur et le devis qu’il vous propose.

En général, plus le travail est important ou complexe, plus vous devriez obtenir de devis. Vous devriez essayer d’en obtenir au moins trois, si possible, car cela vous donnera suffisamment de visibilité pour bien comprendre les différences et le prix qui vous est demandé.

Le plus important n’est pas seulement la somme d’argent impliquée que vous devez connaître – il s’agit de savoir ce que les artisans vont faire pour cet argent et, tout aussi important, ce qu’ils ne vont pas faire !

Comment obtenir des devis de la part d’artisans et de commerciaux ?

Une fois que vous êtes prêt à aller chercher des devis, que vous avez fait tous vos préparatifs et que vous avez clairement défini ce que vous voulez, vous pouvez alors suivre cette procédure simple :

  • Identifiez les entreprises ou les commerciaux qui vous conviennent : Ces derniers doivent se trouver à proximité des travaux à effectuer afin de pouvoir se rendre facilement sur place. Ils doivent également avoir les compétences et l’expérience nécessaires pour effectuer le type de travail que vous devez réaliser. Consultez notre page « Réaliser des devis » pour vous aider à trouver des artisans, des entrepreneurs et des commerciaux dans votre région
  • Etablissez votre liste de présélection : Vous devrez vous assurer que l’entreprise ou la personne est disponible pendant toute la durée du projet que vous envisagez. Il est judicieux de vérifier les références à ce stade et de procéder à toute vérification d’antécédents nécessaire
  • Demandez votre devis : Rencontrez l’artisan préféré de votre liste. Assurez-vous que vous et lui êtes prêts à travailler ensemble sur ce projet. Essayez de déterminer si cette entreprise ou cet artisan correspond bien à vos besoins


Une fois que vous avez demandé un devis, votre artisan ou votre commercial pourra soit vous donner un chiffre sur-le-champ, soit partir et fixer le prix des travaux. Le choix de la voie à suivre dépendra du type de travail pour lequel vous demandez un devis et de sa complexité.

Les deux approches ont leurs avantages, alors ne vous inquiétez pas pour l’une ou l’autre, mais quelle que soit l’approche choisie par les artisans, vous devez savoir ce pour quoi ils font un devis et, comme nous l’avons déjà mentionné, ce pour quoi ils ne font pas de devis.

Ne vous laissez pas entraîner par des tactiques de vente astucieuses. Vous devez prendre une décision mûrement réfléchie, alors donnez-vous le temps d’y réfléchir.